近日，中國聯(lián)通發(fā)布的《直播終端參考報告》顯示，預(yù)計到今年年底，我國直播行業(yè)用戶有望突破6億人。直播熱潮下，各行各業(yè)紛紛搭上直播“帶貨”的“快車”，在云端銷售自己的品牌產(chǎn)品。然而，在熱鬧的直播“帶貨”市場中，“翻車”事件卻也頻頻出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，即便是“頭部主播”也有高達(dá)30%的退貨率，“腰部主播”的退貨率甚至高達(dá)70%。在筆者看來，直播“帶貨”雖然為品牌推廣提供了一個舞臺，但是一些商家急于快速變現(xiàn)的心理，卻導(dǎo)致了現(xiàn)今假冒偽劣等產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)。直播“帶貨”的參與方需從品牌本身出發(fā)，對產(chǎn)品及其品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，使直播“帶貨”起到“1+1>2”的效果。

　　一般而言，直播“帶貨”指的是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購的新型服務(wù)方式。在如今更新迭代迅速的消費市場，直播“帶貨”由于繞過了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道，直接實現(xiàn)了商品和消費者對接，具有互動性強(qiáng)、親和力強(qiáng)等特點，對消費者具有一定吸引力。

　　當(dāng)直播“帶貨”吸引著越來越多的流量，問題也就隨之而來。直播“帶貨”此前流行的模式是“網(wǎng)紅”賣貨。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)尋求“網(wǎng)紅”主播進(jìn)行合作，借助其較強(qiáng)的影響力、感召力將商品銷售出去。然而，一些主播在未經(jīng)考察的情況下，肆意夸大品牌產(chǎn)品功效給消費者“種草”的行為，卻也在透支消費者的信任。此前，小紅書因“網(wǎng)紅”主播的“種草筆記”造假等行為屢被推上風(fēng)口浪尖。此種現(xiàn)象也出現(xiàn)在如今大火的名人直播帶貨中。由于前期未投入足夠精力去篩選和了解產(chǎn)品，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩在第一次直播中頻繁使用極限詞來宣傳品牌產(chǎn)品，導(dǎo)致賣出的小龍蝦品質(zhì)遭到不少買家詬病，甚至上升到對其本人誠信的質(zhì)疑。

　　誠然，“網(wǎng)紅”和名人自帶的關(guān)注度會對直播“帶貨”起到一定的引流效果，不過，把聚焦點放在品牌本身，才是直播“帶貨”得以長久、穩(wěn)定變現(xiàn)的關(guān)鍵。在現(xiàn)今直播行業(yè)中，薇婭、李佳琦等在一定程度上已經(jīng)成為了直播“帶貨”的“招牌”。究其原因，除了具備作為主播的先天條件外，從前期的選品、試用，再到直播時的控場以及直播后的復(fù)盤等環(huán)節(jié)，他們都親身參與，從而保證了一條完整的帶貨供應(yīng)鏈，進(jìn)而屢屢創(chuàng)造成交量的“神話”。

　　如火如荼的直播“帶貨”，關(guān)聯(lián)的不僅是產(chǎn)品銷量，還有建立在產(chǎn)品品質(zhì)等基礎(chǔ)上的品牌信任。由企業(yè)、主播等參與的直播“帶貨”行業(yè)，切莫忽視對品牌的呵護(hù)與維護(hù)，以免陷入曇花一現(xiàn)的境地。

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